Questão de Governança de TI — ITIL — FUNDATEC 2025
Governança de TIITIL
- Código
- qg475084
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- PROCERGS
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Computação/Ênfase em Suporte em Banco de Dados
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os termos da à Estratégia de Serviço do framework ITIL V3 aos seus respectivos conteúdos e propósitos típicos.Coluna 11. Catálogo de Serviços.2. Portfólio de Serviços.Coluna 2( ) Propostas de valor.( ) Termos de suporte e condições.( ) Precificação e cobrança.( ) Casos de negócio.( ) Requisitos mínimos.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
- A1 – 1 – 2 – 1 – 2.
- B1 – 1 – 2 – 2 – 2.
- C1 – 2 – 1 – 1 – 1.
- D2 – 2 – 1 – 2 – 2.
- E2 – 1 – 1 – 2 – 1.