Inteligência Artificial no Setor Público
Gabarito: letra A. A inteligência artificial (IA) pode analisar grandes volumes de dados, identificar padrões, otimizar processos e melhorar a qualidade dos serviços públicos, além de agilizar atendimentos — exatamente o que afirma a alternativa A. Essa definição está alinhada com o conceito de IA como sistema que "interpreta corretamente dados externos, aprende e utiliza esses aprendizados para atingir objetivos" (conteúdo da Wikipédia). Nenhuma das demais alternativas representa contribuições reais da IA no setor público.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A IA aplicada ao setor público permite identificar padrões em dados (ex.: fraudes, demandas recorrentes), melhorar serviços (ex.: chatbots para atendimento) e agilizar atendimentos (ex.: triagem inteligente de processos). Isso se alinha perfeitamente com as capacidades descritas para a tecnologia.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Afirma que a IA "elimina totalmente a necessidade de servidores públicos". Isso é falso: a IA automatiza tarefas e auxilia decisões, mas não substitui integralmente o trabalho humano, que envolve julgamento ético, supervisão e interação complexa.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Diz que a IA "reduz a segurança dos dados e aumenta riscos". Embora a IA possa apresentar desafios de segurança, o texto destaca que as aplicações modernas incluem "análises e desempenhos sobre-humanos" e que discussões sobre riscos geram políticas regulatórias. Portanto, a IA não é inerentemente redutora de segurança; ao contrário, pode até melhorá-la com detecção de ameaças.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Alega que a IA "impede processos automáticos, pois estes podem apresentar erros". Na verdade, a IA é usada justamente para automatizar processos; erros podem ocorrer, mas não impedem a automação. A tecnologia é desenvolvida para maximizar acertos e minimizar falhas.
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que a IA "torna facultativa a participação cidadã". Não há relação direta: a IA pode facilitar a participação (ex.: consultas públicas online), mas não a torna facultativa ou obrigatória. A participação cidadã é um direito independente da tecnologia.
Gabarito: letra A.