Questão de Administração Geral — Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa — FUNDATEC 2025
Administração Geral›Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa
Código
qg479467
Banca
FUNDATEC
Órgão
Prefeitura de Tangará da Serra - MT
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Administrador
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os seguintes sistemas e métodos organizacionais aos seus respectivos conceitos.Coluna 11. Organograma.2. Fluxograma.3. Ciclo PDCA.4. Empowerment.Coluna 2( ) Ferramenta de gestão que visa melhorar processos e resolver problemas de forma contínua, possuindo quatro etapas.( ) Abordagem de gestão que consiste em delegar poder de decisão e autonomia aos funcionários de uma empresa.( ) Diagrama que representa visualmente um processo, fluxo de trabalho ou algoritmo de computador.( ) Diagrama que representa a estrutura organizacional de uma empresa, mostrando a hierarquia entre os colaboradores, os departamentos e as suas funções.A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A3 – 4 – 2 – 1.
B3 – 4 – 1 – 2.
C4 – 2 – 1 – 3.
D4 – 1 – 2 – 3.
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GabaritoA — 3 – 4 – 2 – 1.
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Sistemas e Métodos Organizacionais: Associação de Conceitos
Gabarito: letra A. A sequência correta é 3 (Ciclo PDCA), 4 (Empowerment), 2 (Fluxograma), 1 (Organograma). Cada descrição corresponde exatamente ao conceito clássico de cada item, conforme a doutrina de administração geral.
A questão cobra a capacidade de associar corretamente quatro ferramentas organizacionais a suas definições. Como são conceitos muito conhecidos e com descrições objetivas, a resposta é direta. Vejamos cada par:
Descrição 1 (primeiro parêntese)
Ferramenta de gestão que visa melhorar processos e resolver problemas de forma contínua, possuindo quatro etapas.
Refere-se ao Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), metodologia de melhoria contínua com quatro fases. O conteúdo de apoio destaca exatamente essa característica: "o ciclo PDCA é um método de execução da melhoria contínua dos processos".
Descrição 2 (segundo parêntese)
Abordagem de gestão que consiste em delegar poder de decisão e autonomia aos funcionários de uma empresa.
Corresponde ao Empowerment. O material de apoio sobre gestão participativa afirma que "as pessoas têm reais possibilidades de participar com liberdade de questionar, discutir, sugerir..." — empowerment é justamente delegar poder e autonomia.
Descrição 3 (terceiro parêntese)
Diagrama que representa visualmente um processo, fluxo de trabalho ou algoritmo de computador.
É a definição clássica de Fluxograma. Ele é um gráfico que descreve as etapas de um processo, e o conteúdo de apoio sobre gestão por processos menciona o uso de fluxogramas para representar processos.
Descrição 4 (quarto parêntese)
Diagrama que representa a estrutura organizacional de uma empresa, mostrando a hierarquia entre os colaboradores, os departamentos e as suas funções.
Trata-se do Organograma, que ilustra a estrutura hierárquica e funcional de uma organização.
A ordem correta dos números na coluna 2 é, portanto: 3, 4, 2, 1.
Ordem
Descrição
Número
1ª
Ferramenta de melhoria contínua com quatro etapas
3 (Ciclo PDCA)
2ª
Delegação de poder e autonomia
4 (Empowerment)
3ª
Diagrama de processo/fluxo
2 (Fluxograma)
4ª
Diagrama de estrutura hierárquica
1 (Organograma)
Conclusão: a alternativa que apresenta a sequência 3 – 4 – 2 – 1 é a letra A. Nenhuma outra combinação se encaixa.
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BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)