Questão de Governança de TI — ITIL — FUNDATEC 2025
Governança de TIITIL
- Código
- qg482030
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- Prefeitura de Venâncio Aires - RS
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
O ITIL v4 inclui diversas práticas de gerenciamento, que são categorizadas como geral, técnica ou de serviço. São práticas gerais de gerenciamento, segundo o ITIL v4, EXCETO:
- AGerenciamento de risco.
- BControle de mudança.
- CMelhoria contínua.
- DGerenciamento de estratégia.
- EMedição e relatórios.