Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — BPMN (Bussines Process Modeling Notation) — FUNDATEC 2025
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)BPMN (Bussines Process Modeling Notation)
- Código
- qg484494
- Banca
- FUNDATEC
- Órgão
- UFRGS
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Tecnologia da Informação/Área: Sistemas de Informação
Uma organização está revisando seus processos internos de atendimento ao cliente. O analista de negócios precisa modelar o fluxo de atividades, incluindo decisões, eventos e responsabilidades de diferentes departamentos, de modo que o diagrama seja compreendido por colaboradores de áreas técnicas e administrativas. Durante a modelagem em BPMN, ele utiliza pools e swimlanes (lanes) para representar:
- AAs áreas ou participantes responsáveis por executar determinadas atividades dentro de um processo.
- BA ordem temporal das mensagens trocadas entre objetos em um sistema.
- CO relacionamento hierárquico entre classes e objetos do sistema de software.
- DAs regras de normalização entre tabelas de banco de dados relacionais.
- EA sequência lógica de instruções em um algoritmo de programação estruturada.