Questão de Administração Geral — Gestão de processos — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2025
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qg487497
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- ARISB - MG
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Fiscalização e Regulação (Administrador)
Quando se trata do tema gestão de processos, não se pode separar desempenho, indicadores e cadeia de valor.Assim, em uma situação em que o número de atendimentos e reparos na rede de uma determinada região está baixo em relação ao previsto e com um gasto médio de materiais e horas trabalhadas acima do estimado, o problema está relacionado a qual elemento da cadeia de valor?
- AInputs, qualidade.
- BImpactos, gerenciamento.
- COutputs, eficiência e eficácia.
- DOutcomes, gerenciamento e execução.