Questão de Administração Pública — Qualidade no setor público — FUNDEP (Gestão de Concursos) 2025
Administração PúblicaQualidade no setor público
- Código
- qg487757
- Banca
- FUNDEP (Gestão de Concursos)
- Órgão
- UFSJ
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Economista - PROVA LEDOR
Com base no que discute Paludo (2015), numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando os conceitos / características às novas tecnologias gerenciais aplicáveis ao serviço público.COLUNA I1. Parte-se dos efeitos dos problemas para a identificação das causas que o provocaram, colocando-as em grau de importância da esquerda para a direita.2. Uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez.3. Um processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas (processos), em relação aos concorrentes mais competitivos ou às empresas reconhecidas como líderes.COLUNA II( ) Ciclo PDCA( ) Diagrama de Ishikawa( ) BenchmarkingAssinale a sequência correta.
- A2 3 1
- B2 1 3
- C3 1 2
- D1 2 3