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Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — FURB 2025

PsicologiaPsicologia e Organizações
Código
qg492293
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de Biguaçu - SC
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Psicólogo - Edital nº 1 PSS
Um órgão público realiza um extenso treinamento sobre "Ética e Serviço Público" para todos os seus servidores. Para avaliar se o treinamento gerou uma mudança real de atitudes e comportamentos no cotidiano de trabalho (por exemplo, redução de favoritismos, maior transparência), a avaliação deve focar no Nível 3 do modelo de Kirkpatrick, que é:
  1. AComportamento: a transferência e aplicação dos conhecimentos/habilidades/atitudes no trabalho.
  2. BReação: o quanto os participantes gostaram do treinamento.
  3. CResultados: o impacto final na organização (ex.: aumento da confiança do cidadão).
  4. DAprendizagem: o quanto os participantes aprenderam os conceitos (testes de conhecimento).
  5. ERetorno sobre o Investimento (ROI): o valor financeiro gerado pelo treinamento.
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GabaritoA — Comportamento: a transferência e aplicação dos conhecimentos/habilidades/atitudes no trabalho.

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