Questão de Psicologia — Psicologia e Organizações — FURB 2025
PsicologiaPsicologia e Organizações
- Código
- qg492295
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Biguaçu - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Psicólogo - Edital nº 1 PSS
Em um conflito entre dois setores de uma secretaria municipal sobre o uso de um orçamento limitado, um psicólogo organizacional atua como facilitador. Em vez de buscar um compromisso onde cada parte cede um pouco (perde-perde), ele guia as partes a explorarem seus interesses subjacentes (necessidades, preocupações), descobrindo que um setor precisava de visibilidade política e o outro de agilidade processual. Eles então criam uma solução que atende a ambos: um evento conjunto que dá visibilidade e agiliza um processo crítico. Esta estratégia é conhecida como:
- AEvitação (fugir do conflito).
- BNegociação integrativa ou colaborativa (estilo ganha-ganha).
- CCompetição (impor uma solução).
- DAcomodação (ceder aos interesses do outro).
- EMediação arbitral, onde o facilitador toma a melhor decisão.