Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — FURB 2025
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- qg496694
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Camboriú - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
A redação de recados, avisos e memorandos requer precisão e clareza para comunicação eficaz. Os elementos essenciais para elaboração adequada desses documentos incluem:
- AUtilização de linguagem informal para facilitar compreensão; registro resumido das informações principais; indicação das fontes consultadas para elaboração; e assinatura do responsável pela redação do documento.
- BIdentificação clara do remetente e destinatário da comunicação, data e horário precisos para controle temporal da informação; descrição objetiva e completa do assunto tratado; e indicação de providências necessárias ou prazos a serem observados.
- CPadronização do formato conforme modelo institucional; numeração sequencial para controle de arquivo; utilização de abreviações técnicas para economia de espaço; e prazo de validade das informações transmitidas.
- DIdentificação do setor de origem da informação; classificação por grau de urgência ou importância; detalhamento técnico para fundamentação das orientações; e indicação de alternativas para resolução das questões apresentadas.
- EVerificação da veracidade das informações antes da transmissão; consulta aos superiores hierárquicos para validação; utilização de terminologia técnica apropriada; e arquivo de cópia para controle posterior.