Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — FURB 2025
Administração PúblicaEficiência, eficácia e efetividade no serviço público
- Código
- qg496707
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Camboriú - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Servente
A elaboração de cronogramas para serviços de limpeza em edificações públicas deve considerar fatores técnicos e operacionais que assegurem eficiência e qualidade. Entre os principais fatores determinantes estão:
- AIntensidade de uso dos ambientes, características das atividades realizadas em cada espaço, disponibilidade de equipe e materiais, variações climáticas que influenciam a demanda e necessidades específicas conforme a função de cada área.
- BTradições institucionais, otimização de deslocamentos da equipe, redução de interferências nas atividades, aproveitamento máximo do estoque e flexibilização somente em emergências.
- CPadrões de outras instituições, automação total dos processos, terceirização de atividades, padronização completa e monitoramento apenas por indicadores de produtividade.
- DExigências legais mínimas, custos calculados por metro quadrado, produtividade média histórica, visibilidade pública dos espaços e prazos de fornecedores de produtos.
- EPreferências pessoais dos usuários, limitações orçamentárias mensais, experiência prévia da equipe, facilidade de acesso físico e comparação com práticas de outras unidades.