Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FURB 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg496933
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Camboriú - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigia
Analise as assertivas a seguir a respeito do atendimento ao público durante atividades de vigilância. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:(__)O atendimento deve ser cordial e respeitoso, fornecendo informações básicas sobre localização de setores e horários de funcionamento.(__)A prestação de informações deve limitar-se aos dados publicamente disponíveis, preservando informações sigilosas da instituição.(__)O encaminhamento de visitantes deve ser realizado com discrição, evitando exposição desnecessária de rotinas internas de segurança.Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
- AV − F − F.
- BF − V − F.
- CV − V − F.
- DF − F − V.
- EV − V − V.