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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FURB 2025

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qg498787
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de São João Batista - SC
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo - Edital nº 3
O Agente Administrativo representa a instituição pública perante os cidadãos e colegas de trabalho. Considerando os princípios de postura profissional e etiqueta no ambiente de trabalho, analise as afirmativas a seguir:I. A pontualidade demonstra respeito aos colegas e ao público, contribuindo para a credibilidade institucional.II. A discrição quanto a informações institucionais e pessoais de usuários é dever ético do servidor público.III. O vestuário adequado ao ambiente de trabalho integra a comunicação não verbal e influencia a percepção do público.É correto o que se afirma em:
  1. AII e III, apenas.
  2. BI, II e III.
  3. CI, apenas.
  4. DI e II, apenas.
  5. EIII, apenas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — I, II e III.

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