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Questão de Administração Geral — Comunicação e Controle — FURB 2025

Administração GeralComunicação e Controle
Código
qg498807
Banca
FURB
Órgão
Prefeitura de São João Batista - SC
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo - Edital nº 5
Durante uma apresentação, uma servidora percebe colegas desviando o olhar, manipulando objetos e consultando o celular, mas afirma ter recebido "respostas verbais educadas". Quanto aos elementos comunicacionais envolvidos, é correto afirmar que:
  1. AA comunicação não verbal possui caráter exclusivamente emocional, não interferindo na análise racional do conteúdo apresentado.
  2. BO comportamento corporal deve ser ignorado, pois somente respostas verbais revelam a percepção do grupo.
  3. CQuando há polidez na fala, sinais não verbais tornam-se irrelevantes para compreender a interação.
  4. DSinais corporais expressam níveis de interesse e envolvimento que podem complementar ou contradizer a fala, influenciando a interpretação da situação e o clima relacional.
  5. EExpressões corporais sempre refletem rejeição direta ao emissor, independentemente do contexto.
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GabaritoD — Sinais corporais expressam níveis de interesse e envolvimento que podem complementar ou contradizer a fala, influenciando a interpretação da situação e o clima relacional.

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