Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — FURB 2025
Administração PúblicaEficiência, eficácia e efetividade no serviço público
- Código
- qg500761
- Banca
- FURB
- Órgão
- Prefeitura de Timbó - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar Operacional I
O planejamento dos serviços operacionais em ambientes públicos envolve definição de rotinas, alocação de recursos e estabelecimento de padrões de qualidade. Sobre os fundamentos e objetivos do planejamento operacional, analise as afirmativas a seguir:I.O planejamento dos serviços operacionais visa garantir eficiência, economia de recursos e padronização das rotinas, conforme planos de execução previamente definidos e indicadores de desempenho.II.A execução das tarefas pode ser flexibilizada conforme experiência e preferência individual do funcionário, desde que mantidos os padrões mínimos de qualidade estabelecidos pela gestão.III.A utilização de checklists e planos de rotina contribui para o controle de qualidade dos serviços prestados, mas pode ser dispensada em ambientes de pequeno porte com equipes reduzidas.É correto o que se afirma em:
- AII e III, apenas.
- BI e III, apenas.
- CI, II e III.
- DI, apenas.
- EII, apenas.