Questão de Turismo — Conceitos Básicos em Turismo — FURB 2025
TurismoConceitos Básicos em Turismo
- Código
- qg501843
- Banca
- FURB
- Órgão
- SED-SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor - Turismo, Hospitalidade e Lazer - Edital nº 3.021
O novo perfil do consultor de viagens surgiu devido às transformações no mercado, como a evolução das tecnologias e do comércio eletrônico, o que alterou a atuação do tradicional agente de viagens. Considerando a distinção entre os papéis desses dois profissionais, assinale a alternativa correta:
- AA principal atribuição do consultor de viagens é informar um horário de voo, a tarifa de um hotel ou uma atração turística, informações que o passageiro geralmente não consegue obter de antemão.
- BAmbos os profissionais (agente e consultor) atuam estritamente na venda de produtos e serviços turísticos, sem haver diferença no perfil de atuação ou na qualificação exigida para a função no mercado atual.
- CO agente de viagens é o profissional mais qualificado, sendo seu papel principal o de oferecer consultoria e conselhos especializados, enquanto o consultor de viagens se limita a operacionalizar a comercialização de produtos turísticos e captar vendas.
- DO consultor de viagens oferece conhecimento especializado com informações confiáveis e agrega valor ao serviço, pois o consumidor já pode emitir passagens e reservar hotéis por conta própria na internet. Ele oferece alternativas e aconselhamento, mostrando o melhor destino e a melhor maneira de realizar a viagem.
- EO consultor de viagens é procurado unicamente para informar horários de voos e tarifas de hotéis, enquanto o agente de viagens é responsável por negociar preços e condições especiais com fornecedores e elaborar cotações de viagem.