Questão de Comunicação Social — Relações Públicas — Fundação CETAP 2025
Comunicação SocialRelações Públicas
- Código
- qg504007
- Banca
- Fundação CETAP
- Órgão
- BANPARÁ
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Bancário (Todos os Polos)
Não exemplifica comunicação assertiva.
- AAtitude não reativa ou defensiva às críticas, vendo-as como acréscimo.
- BPostura ereta, contato visual, gestos adequados são eficazes na transmissão de informações.
- CDar prioridade à fala em vez de oitiva para se certificar do efeito sobre o receptor.
- DAdaptação da comunicação de acordo com o interlocutor, uso da empatia.
- ECalma e controle emocional nas verbalizações de comandos.