Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — Fundação CETREDE 2025
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg504486
- Banca
- Fundação CETREDE
- Órgão
- Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Gestão em Preparação Alimentar
Considerando os aspectos que favorecem relações humanas eficazes no ambiente profissional, assinale a alternativa CORRETA quanto à conduta adequada ao lidar com divergências entre colegas.
- AImpor seu ponto de vista com firmeza para demonstrar confiança e capacidade de liderança imediata.
- BComunicar o conflito diretamente à chefia superior, evitando diálogo prévio para garantir neutralidade.
- CUtilizar escuta ativa e comunicação assertiva para compreender o ponto de vista dos envolvidos e buscar soluções conjuntas.
- DIgnorar as divergências até que se tornem evidentes e exijam intervenção gerencial obrigatória.
- ETratar o conflito em reuniões abertas com todos os funcionários para incentivar uma rápida solução pública.