Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — Fundação CETREDE 2025
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg504715
- Banca
- Fundação CETREDE
- Órgão
- Prefeitura de Paramoti - CE
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Cozinheiro
Em conflito entre dois membros da cozinha durante o serviço, a liderança precisa preservar clima e entrega. Assinale a conduta CORRETA.
- AOuvir os envolvidos, redistribuir tarefas, registrar o fato e encaminhar feedback com foco no serviço.
- BRepreender em voz alta, transferir o turno para outra equipe e comunicar o ocorrido ao público.
- CRemanejar o mais antigo para a limpeza externa, suspender o preparo e aguardar a chegada da direção.
- DTrocar toda a equipe por temporários, cancelar o cardápio do dia e refazer a escala para a semana.
- ESolicitar que conversem fora do expediente, manter o conflito em paralelo e avançar no cronograma.