Pular para o conteúdo principal

Questão de Administração Pública — Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais — HC Assessoria 2025

Administração PúblicaComunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
Código
qg506900
Banca
HC Assessoria
Órgão
Prefeitura de Lindolfo Collor - RS
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Fiscal
Em atividades de fiscalização realizadas em feiras livres, é comum que surjam disputas relacionadas à ocupação e ao uso de áreas públicas por diferentes comerciantes. Tais situações podem envolver divergências sobre limites de espaço, disposição de bancas, circulação de pessoas ou outras questões que afetem o funcionamento geral do local. Nesses contextos, o agente fiscal atua como representante da Administração Pública, sendo responsável por intervir quando necessário para garantir o cumprimento das normas vigentes e a adequada utilização do espaço comum. A forma como essa intervenção ocorre pode variar de acordo com as circunstâncias, e diferentes métodos de comunicação e interação podem ser empregados para lidar com tensões ou desacordos entre os envolvidos. Considerando esse tipo de ambiente e a necessidade de conduzir a fiscalização de maneira organizada e funcional, assinale a alternativa que apresenta uma postura compatível com esse cenário.
  1. AImpor decisão unilateral, sem diálogo, como forma de reafirmar autoridade.
  2. BUtilizar comunicação clara, escuta ativa e técnicas de mediação para buscar solução pacífica e legítima.
  3. CChamar de imediato a polícia militar, sem intervir na situação.
  4. DAbster-se de intervir, deixando os envolvidos resolverem sozinhos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Utilizar comunicação clara, escuta ativa e técnicas de mediação para buscar solução pacífica e legítima.

Link permanente: /questoes/qg506900