Questão de Redes de Computadores — Firewall — HCFMB - SP 2025
Redes de ComputadoresFirewall
- Código
- qg506969
- Banca
- HCFMB - SP
- Órgão
- HC-FMB
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia
Em um setor de tecnologia da informação, existem diferentes níveis de atendimento. Quando o primeiro nível de atendimento não consegue solucionar determinado problema, o segundo nível é acionado.Considere que você está atuando no segundo nível de um hospital com servidores centralizados em um único datacenter e que neste dia está sendo inaugurado um prédio de ambulatórios. O primeiro nível te repassa a seguinte informação:“Apenas os computadores do ambulatório do segundo andar não estão acessando o sistema hospitalar. Foi realizado teste de ping até o gateway e até o servidor, sem perda de pacotes.”Diante desse cenário, qual a melhor ação a ser tomada para resolver o problema de forma eficiente?
- AAnalisar remotamente o servidor do sistema hospitalar e de banco de dados, verificando uso de memória, espaço em disco e possíveis falhas nos serviços.
- BSolicitar ao primeiro nível que reinicie os computadores do setor e atualize os navegadores, pois pode haver falha local no acesso ao sistema.
- CVerificar remotamente, por meio do console de rede, se as portas do switch do segundo andar estão associadas à VLAN correta, e se há regras de firewall, ACLs ou roteamento impedindo o tráfego da aplicação entre aquela sub-rede e os servidores do sistema hospitalar.
- DDeslocar-se até o local e substituir a switch responsável pelo andar imediatamente.