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Questão de Governança de TI — ITIL — HCFMB - SP 2025

Governança de TIITIL
Código
qg506986
Banca
HCFMB - SP
Órgão
HC-FMB
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia
Como a implementação do ITIL pode melhorar a eficiência operacional nas empresas?
  1. AAo reduzir o número de funcionários necessários para realizar as tarefas operacionais.
  2. BPor meio da padronização dos processos, garantindo maior previsibilidade e controle.
  3. CAo eliminar completamente todos os processos manuais da empresa.
  4. DPor meio da substituição dos sistemas de TI existentes por novos sistemas mais avançados.
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GabaritoB — Por meio da padronização dos processos, garantindo maior previsibilidade e controle.

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