Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — IBADE 2025
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg509681
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Câmara de Rolim de Moura - RO
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Artífice de Copa
Em relação às formas corretas de tratamento e atendimento no ambiente de trabalho, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
- ATratar os colegas com apelidos ou piadas e atender com pressa e sem dar atenção é aceitável em dias de trabalho.
- BA comunicação pode ser informal, sem preocupação com educação e respeito e é aceitável interromper um colega durante o atendimento.
- CFalar alto e com firmeza é necessário para demonstrar autoridade profissional.
- DO tratamento deve ser sempre respeitoso e cordial, promovendo boa convivência e atendimento adequado a todos.
- EA cordialidade é opcional e depende da personalidade de cada trabalhador.