Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IBADE 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg511120
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Prefeitura de Rolim de Moura - RO
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Cozinheira
Qual é a forma correta de atender ao público em um serviço de atendimento ao cliente?
- AFalar alto e rápido para demonstrar agilidade no atendimento.
- BAtender com educação, paciência e clareza, ouvindo com atenção.
- CAtender apenas quem for bem-vestido e parecer importante.
- DFalar ao celular enquanto atende, caso seja urgente.
- EUsar gírias e linguagem informal para parecer mais próximo.