Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IBADE 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg511728
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Prefeitura de Rolim de Moura - RO
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
No cotidiano de uma repartição pública, o recepcionista realiza diversos encaminhamentos.Qual das alternativas abaixo descreve corretamente essa função?
- AEncaminhar o usuário do serviço público aos setores ou profissionais adequados, de acordo com as necessidades apresentadas.
- BGerenciar as finanças do órgão público em que trabalha, incluindo contas a pagar, receber e a folha de pagamento dos servidores.
- CResolver questões jurídicas, elaborar contratos para os usuários e acompanhar audiências públicas na Câmara Municipal.
- DRealizar diagnósticos médicos, prescrever medicamentos e elaborar laudos para os usuários do serviço público de saúde.
- EConduzir reuniões estratégicas com diretores, secretários municipais e gestores para estabelecimento de fluxo de trabalho.