Questão de Relações Públicas — Comunicação Organizacional nas Relações Públicas — IBADE 2025
Relações PúblicasComunicação Organizacional nas Relações Públicas
- Código
- qg511741
- Banca
- IBADE
- Órgão
- Prefeitura de Rolim de Moura - RO
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Secretário Escolar
Sobre Comunicação Oral e Escrita no Atendimento ao Público e Relações Humanas no contexto escolar, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
- AA escuta ativa é dispensável em situações de conflito, pois o foco deve ser a rápida solução do problema, mesmo sem entender todas as perspectivas.
- BA comunicação assertiva envolve respeito e empatia, equilibrando objetividade e sensibilidade às necessidades do público.
- CEm reuniões com a comunidade escolar, é adequado usar humor sarcástico para descontrair o ambiente, mesmo que possa ofender alguém.
- DE-mails institucionais devem ser escritos em letras maiúsculas para destacar urgência e importância, independentemente do conteúdo.
- ENo atendimento a pais e alunos, é recomendável interromper a fala do interlocutor caso ele divague, para manter a objetividade da conversa.