Correio Eletrônico na Área da Saúde
Gabarito: letra C. A boa prática no envio de dados sensíveis por e-mail exige o uso de criptografia e senhas para proteger as informações contra acessos não autorizados, garantindo a confidencialidade e a conformidade com as leis de privacidade (como a LGPD). As demais alternativas apresentam condutas inseguras ou inadequadas.
A questão aborda a segurança da informação no contexto da saúde, onde dados de pacientes são protegidos por sigilo profissional e legislação específica. A criptografia é uma medida técnica essencial para que, mesmo que o e-mail seja interceptado, o conteúdo permaneça ilegível.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Enviar dados confidenciais sem criptografar o e-mail expõe as informações a riscos de interceptação e vazamento. A rapidez não justifica a ausência de segurança, e a prática contraria os princípios de proteção de dados.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Utilizar o e-mail pessoal para enviar informações sensíveis de pacientes é inadequado, pois o e-mail profissional geralmente dispõe de políticas de segurança, controles de acesso e backups gerenciados pela instituição. O e-mail pessoal não oferece as mesmas garantias, aumentando o risco de violação de dados.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Usar criptografia e senhas para proteger informações confidenciais enviadas por e-mail é uma prática recomendada. A criptografia (por exemplo, por meio de certificados digitais ou ferramentas como PGP) embaralha o conteúdo, de modo que apenas o destinatário com a chave correta possa lê-lo. Senhas adicionais (como proteção por senha em anexos) complementam a segurança.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Enviar e-mails sem verificar o destinatário pode resultar em encaminhamento para a pessoa errada, causando vazamento acidental de dados sensíveis. A verificação cuidadosa do endereço de destino é uma etapa básica de segurança.
Gabarito: letra C.