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Questão de Noções de Informática — Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail) — IBFC 2025

Noções de InformáticaCorreio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)
Código
qg516132
Banca
IBFC
Órgão
SES-SE
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Técnico de Enfermagem
O correio eletrônico (e-mail) é uma ferramenta importante para a comunicação entre profissionais de saúde. No entanto, o envio de dados sensíveis, como exames, deve ser feito de maneira segura e em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados. Assinale a alternativa que apresenta uma boa prática ao usar o correio eletrônico na área da saúde.
  1. AEnviar dados confidenciais de pacientes sem criptografar o e-mail, pois isso facilita o envio rápido
  2. BUtilizar o e-mail pessoal para enviar informações sensíveis de pacientes, para evitar sobrecarga no e-mail profissional
  3. CUsar criptografia e senhas para proteger informações confidenciais enviadas por e-mail
  4. DEnviar e-mails sem verificar o destinatário, pois isso agiliza o processo de comunicação
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Usar criptografia e senhas para proteger informações confidenciais enviadas por e-mail

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Correio Eletrônico na Área da Saúde

Gabarito: letra C. A boa prática no envio de dados sensíveis por e-mail exige o uso de criptografia e senhas para proteger as informações contra acessos não autorizados, garantindo a confidencialidade e a conformidade com as leis de privacidade (como a LGPD). As demais alternativas apresentam condutas inseguras ou inadequadas.

A questão aborda a segurança da informação no contexto da saúde, onde dados de pacientes são protegidos por sigilo profissional e legislação específica. A criptografia é uma medida técnica essencial para que, mesmo que o e-mail seja interceptado, o conteúdo permaneça ilegível.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Enviar dados confidenciais sem criptografar o e-mail expõe as informações a riscos de interceptação e vazamento. A rapidez não justifica a ausência de segurança, e a prática contraria os princípios de proteção de dados.

Alternativa B — ❌ Incorreta

Utilizar o e-mail pessoal para enviar informações sensíveis de pacientes é inadequado, pois o e-mail profissional geralmente dispõe de políticas de segurança, controles de acesso e backups gerenciados pela instituição. O e-mail pessoal não oferece as mesmas garantias, aumentando o risco de violação de dados.

Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Usar criptografia e senhas para proteger informações confidenciais enviadas por e-mail é uma prática recomendada. A criptografia (por exemplo, por meio de certificados digitais ou ferramentas como PGP) embaralha o conteúdo, de modo que apenas o destinatário com a chave correta possa lê-lo. Senhas adicionais (como proteção por senha em anexos) complementam a segurança.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Enviar e-mails sem verificar o destinatário pode resultar em encaminhamento para a pessoa errada, causando vazamento acidental de dados sensíveis. A verificação cuidadosa do endereço de destino é uma etapa básica de segurança.

Gabarito: letra C.

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