Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IDCAP 2025
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg516872
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- FCRB
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista em Ciência e Tecnologia - Classe A, Padrão I - Contabilidade
A supervisão e o controle de qualidade em processos organizacionais consistem na aplicação sistemática de práticas, procedimentos e ferramentas que visam garantir a conformidade dos produtos e serviços com os padrões estabelecidos. Em um sistema eficaz de controle da qualidade, é essencial que o processo de controle de qualidade seja efetivo. Para isso a supervisão deve promover determinadas ações. Assinale a alternativa correta.
- AA supervisão deve assegurar que os desvios identificados sejam mantidos em sigilo para preservar a reputação da organização, desde que não comprometam o produto final
- BA supervisão deve assegurar que os desvios identificados sejam analisados, registrados e utilizados como base para ações corretivas e preventivas
- CA supervisão deve assegurar que os desvios identificados sejam aceitos quando não afetarem diretamente o consumidor final, visando reduzir custos de retrabalho
- DA supervisão deve assegurar que os desvios identificados resultem sempre em punições formais aos responsáveis com as punições mais severas, como forma de garantir disciplina no processo
- EA supervisão deve assegurar que os desvios identificados sejam reportados apenas à alta direção, sem necessidade de envolvimento das equipes operacionais