Questão de Segurança e Saúde no Trabalho — Psicologia e Sociologia do Trabalho — IDCAP 2025
Segurança e Saúde no TrabalhoPsicologia e Sociologia do Trabalho
- Código
- qg517834
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- HEMOBA
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Nutricionista - Área de Atuação: Nutrição
A comunicação eficaz com pacientes e famílias é um processo complexo e essencial para a qualidade do cuidado em saúde, sendo um dos principais indicadores de segurança assistencial. A boa comunicação melhora resultados clínicos, satisfação da equipe e eficiência organizacional. Além disso, fatores como empatia e inteligência emocional têm papel crucial para superar estresse e incertezas do trabalho, favorecendo relações humanizadas.Fonte: https://www.scielo.br/j/rlae/a/dPkjvNYxtzYk8KFfcNXQ rxH/?format=pdf&lang=ptCom base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo:I. A escuta ativa consiste em uma habilidade essencial para compreender as necessidades emocionais e clínicas do paciente.II. Uma comunicação clara e humanizada reduz erros e melhora a segurança do atendimento.III. A comunicação eficaz depende apenas do conhecimento técnico do profissional.É CORRETO o que se afirma em:
- AI, II e III.
- BI, apenas.
- CI e II, apenas.
- DI e III, apenas.
- EIII, apenas.