Questão de Arquivologia — Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário — IDCAP 2025
ArquivologiaGestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário
- Código
- qg517939
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- HEMOBA
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração
No setor de protocolo de um órgão público municipal, diariamente chegam documentos de diferentes naturezas, remetentes e finalidades. A rotina desse setor é fundamental para garantir que os documentos sejam corretamente recebidos, classificados, registrados e distribuídos, assegurando controle, transparência e agilidade na tramitação.Em um determinado dia, foram recebidos os seguintes documentos:
Considerando que a correta execução das atividades de protocolo é indispensável para o controle administrativo, a rastreabilidade e o bom funcionamento do órgão, qual deve ser a conduta correta do servidor responsável ao lidar com esses documentos?
Considerando que a correta execução das atividades de protocolo é indispensável para o controle administrativo, a rastreabilidade e o bom funcionamento do órgão, qual deve ser a conduta correta do servidor responsável ao lidar com esses documentos?- AAguardar autorização do remetente para registrar e distribuir qualquer documento recebido.
- BDistribuir apenas os documentos internos, deixando de registrar os de origem externa.
- CRegistrar todos os documentos em sistema ou livro próprio, classificando-os conforme a origem e a natureza, antes da distribuição.
- DClassificar os documentos como urgentes ou informativos, dispensando o registro, já que a prioridade é a agilidade.
- EEncaminhar diretamente os documentos recebidos aos setores de destino, sem necessidade de registro prévio.