Questão de Gestão de Pessoas — Desenvolvendo Pessoas — IDCAP 2025
Gestão de PessoasDesenvolvendo Pessoas
- Código
- qg517940
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- HEMOBA
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração
Em um órgão municipal, o gestor da equipe de atendimento percebeu que alguns servidores estavam sobrecarregados devido à redistribuição recente de funções. Além disso, havia conflitos ocasionais entre colaboradores, atrasos na entrega de relatórios e desmotivação generalizada. Para lidar com a situação, o gestor decidiu: • Realizar reuniões individuais e em grupo para identificar os principais problemas. • Reorganizar as tarefas, distribuindo-as de acordo com a capacidade e perfil de cada servidor.• Implementar treinamentos específicos para melhorar habilidades técnicas e de comunicação. • Estabelecer metas claras e acompanhar o desempenho da equipe regularmente.Com base nesse relato, assinale a alternativa que corretamente descreve as práticas adotadas pelo gestor em termos de gestão de pessoas.
- ATreinamentos e reuniões não têm relação com a gestão de pessoas, pois o foco deve ser apenas o cumprimento de metas.
- BAs ações do gestor demonstram práticas de gestão participativa, buscando motivar a equipe, desenvolver competências e melhorar o desempenho organizacional.
- CO gestor focou exclusivamente na cobrança de resultados, delegando responsabilidades sem oferecer suporte ou orientação.
- DA reorganização das tarefas sem considerar habilidades individuais é suficiente para resolver conflitos e melhorar o desempenho.
- EO gestor deve resolver todos os problemas sozinho, evitando delegar ou ouvir a equipe para não gerar dependência.