Questão de Administração Geral — Abordagem Neoclássica da Administração — IDCAP 2025
Administração GeralAbordagem Neoclássica da Administração
- Código
- qg517947
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- HEMOBA
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo - Área De Atuação: Administração
Após a implementação de um novo sistema de protocolo em um órgão público estadual, o gestor passou a acompanhar diariamente os relatórios gerados pelo sistema. Ele comparou o número de processos protocolados com as metas estabelecidas, identificou atrasos em determinados setores e ajustou procedimentos internos para garantir maior eficiência. Além disso, reuniu a equipe para discutir os resultados e propor melhorias contínuas nos fluxos de trabalho.Considerando o contexto apresentado, qual função administrativa é a relevante?
- ACoordenação, quando o gestor promove a integração entre setores, garantindo que os fluxos de trabalho ocorram de forma alinhada e sem sobreposição de tarefas.
- BPlanejamento, quando o gestor decide, previamente à implementação do sistema, quantos processos deverão ser atendidos por dia e quais recursos serão necessários.
- CControle, quando o gestor analisa relatórios diários, identifica atrasos em setores específicos e ajusta procedimentos para garantir que as metas sejam atingidas.
- DOrganização, quando o gestor define que cada setor será responsável por um tipo específico de processo dentro do protocolo.
- EDireção, quando o gestor conversa com a equipe para motivar os servidores a cumprirem suas tarefas corretamente.