Questão de Governança de TI — Balanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC) — IDCAP 2025
Governança de TIBalanced Scorecard em Governança de T.I. (BSC)
- Código
- qg519364
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- PPSA
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI
O Balanced Scorecard (BSC), desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, é um modelo de gestão estratégica que visa traduzir a missão e a visão de uma organização em objetivos e indicadores distribuídos em diferentes perspectivas. Ao equilibrar indicadores financeiros e não financeiros, o BSC permite uma visão mais abrangente do desempenho organizacional, promovendo o alinhamento entre ações operacionais e metas estratégicas.Na aplicação do modelo Balanced Scorecard (BSC), proposto por Kaplan e Norton:
- AO desdobramento do mapa estratégico resulta em 3 perspectivas ou dimensões.
- BO mapa estratégico permite conectar a formulação da estratégia e sua execução.
- CO modelo BSC inicia a partir das iniciativas estratégicas e parte para a visão da empresa.
- DO desdobramento do mapa estratégico se inicia a partir da perspectiva financeira.