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Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — IDCAP 2025

Governança de TIGerência de Serviços
Código
qg519396
Banca
IDCAP
Órgão
PPSA
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI
Segundo a terceira edição da norma ABNT NBR ISO/IEC 20000, a interrupção não planejada de um serviço, é entendido nesse normativo como um (a):
  1. AAtivo intangível.
  2. BIncidente.
  3. CRequisito
  4. DNão conformidade.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Incidente.

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