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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — IDCAP 2025

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qg521690
Banca
IDCAP
Órgão
SESA-BA
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista Técnico - Serviços Administrativos/Recursos Humanos - Centro Leste - 40h
As ferramentas de gestão da qualidade, favorecem as organizações a identificar problemas, monitorar a performance e implementar melhorias contínuas. Assinale a alternativa correspondente a ferramenta de gestão da qualidade que é utilizada para identificar as causas raízes de um problema onde é possível organizar visualmente as possíveis causas em categorias como métodos, materiais, máquinas, mão de obra e meio ambiente.
  1. AMatriz de falhas.
  2. BGráfico de Pareto.
  3. CBrainstorming.
  4. DDiagrama de Ishikawa.
  5. EControle estatístico de processos.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Diagrama de Ishikawa.

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