Questão de Marketing — Comportamento do Consumidor — IDCAP 2025
MarketingComportamento do Consumidor
- Código
- qg522393
- Banca
- IDCAP
- Órgão
- UEFS
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Social Media
A relação entre o novo consumidor e as empresas mudou com a ascensão das mídias sociais, tornando a interação mais dinâmica e exigindo transparência, personalização e engajamento por parte das marcas. Em relação à relação do novo consumidor com as empresas/marcas, categorização e especificidades, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:(__)O novo consumidor é passivo e aceita a comunicação das empresas sem questionamentos, não interagindo nem exigindo respostas rápidas e personalizadas.(__)As marcas que investem em personalização e atendimento ágil nas mídias sociais tendem a construir um relacionamento mais forte e fidelizado com seus consumidores.(__)A categorização dos consumidores nas mídias sociais não influencia a forma como as empresas se comunicam com eles, pois todas as mensagens são padronizadas.(__)A experiência do consumidor nas mídias sociais impacta diretamente sua percepção sobre a marca, influenciando sua decisão de compra e fidelização.A sequência está correta em:
- AV, V, V, F.
- BF, F, V, V.
- CV, F, F, V.
- DF, V, F, V.