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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento — IDECAN 2025

Atendimento ao PúblicoAtendimento
Código
qg523615
Banca
IDECAN
Órgão
SESAP-RN
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Assistente Técnico Administrativo e de Saúde/Área Administrativa
As empresas estão cada vez mais disputando a preferência de um mesmo cliente, diante desse cenário a qualidade no atendimento se tornou fundamental. Nesse sentido, um fator que influencia de forma positiva na satisfação do cliente é:
  1. Aavaliação que ele faz das características do produto ou serviço que consome.
  2. Bdificuldade para encontrar os produtos.
  3. Cfrieza no atendimento.
  4. Dmercadorias sem preço ou com o valor incorreto.
  5. Efalta de higiene.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — avaliação que ele faz das características do produto ou serviço que consome.

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