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Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IDECAN 2025

Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
Código
qg523616
Banca
IDECAN
Órgão
SESAP-RN
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Assistente Técnico Administrativo e de Saúde/Área Administrativa
A comunicação é tudo o que um profissional de atendimento usa para exercer o seu trabalho. A qualidade de seu atendimento dependerá da sua capacidade de se comunicar com o público e da mensagem que ele transmitirá ao cliente. Nesse sentido, a pessoa que deseja transmitir alguma coisa é denominada de
  1. AEmissor.
  2. BReceptor.
  3. CMensageiro.
  4. DRetorno.
  5. EVeículo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Emissor.

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