Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IDESG 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg525267
- Banca
- IDESG
- Órgão
- Prefeitura de Alto Rio Novo - ES
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Vigia
Durante o turno, um visitante tenta entrar alegando urgência, mas não possui autorização registrada. O vigia deve seguir procedimentos formais que preservem a segurança. Nesse contexto, o Vigia deve:
- ALiberar a entrada de imediato, registrando os dados somente depois.
- BSolicitar identificação, comunicar o setor e aguardar confirmação oficial.
- CBloquear o acesso com severidade, evitando qualquer explicação.
- DPermitir a entrada apenas com base na narrativa apresentada pelo visitante.