Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — IDESG 2025
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg525323
- Banca
- IDESG
- Órgão
- Prefeitura de Cariacica - ES
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista do Executivo Municipal - Administração
No contexto da administração pública municipal, a criação e manutenção de relacionamentos com os cidadãos são cruciais para o sucesso das políticas públicas. Sobre a criação de relacionamentos com a população, é correto afirmar que:I. A criação de relacionamentos com os cidadãos no setor público envolve ouvir as necessidades da população, responder de maneira eficaz às suas demandas e proporcionar um atendimento personalizado.II. A comunicação no marketing público deve ser unidirecional, focando apenas na disseminação de informações sem abrir espaço para o diálogo com os cidadãos.III. A construção de relacionamentos eficazes depende da consistência nas ações do governo, das interações positivas com a comunidade e da transparência nas ações governamentais.Das assertivas, pode-se afirmar que:
- AApenas as assertivas I e III estão corretas.
- BTodas as assertivas estão corretas.
- CApenas a assertiva I está correta.
- DApenas a assertiva II está correta.