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Questão de Atendimento ao Público — Técnicas de Vendas — IDESG 2025

Atendimento ao PúblicoTécnicas de Vendas
Código
qg525324
Banca
IDESG
Órgão
Prefeitura de Cariacica - ES
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Analista do Executivo Municipal - Administração
No marketing de serviços públicos, a qualidade e a experiência do cidadão são fundamentais. Qual das alternativas abaixo está INCORRETA sobre o marketing de serviços no setor público?
  1. AO marketing de serviços no setor público envolve atender às necessidades da população e oferecer uma boa experiência.
  2. BO marketing de serviços no setor público visa melhorar continuamente a qualidade do atendimento ao cidadão.
  3. CO marketing de serviços no setor público se limita à promoção dos serviços, preterindo a melhoria da qualidade do atendimento.
  4. DO marketing de serviços no setor público deve focar na criação de uma imagem positiva dos serviços prestados.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — O marketing de serviços no setor público se limita à promoção dos serviços, preterindo a melhoria da qualidade do atendimento.

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