Questão de Administração Pública — Gestão por Processos — IESES 2025
Administração PúblicaGestão por Processos
- Código
- qg527396
- Banca
- IESES
- Órgão
- CRC-SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar Técnico
O controle de qualidade em processos administrativos busca assegurar que as atividades sejam realizadas com eficiência, padronização e foco na melhoria contínua. Nesse cenário, assinale a alternativa correta:
- AA qualidade administrativa é garantida apenas pela rapidez na execução das tarefas, independentemente da precisão dos dados ou do cumprimento de normas.
- BO controle de qualidade em atividades administrativas é dispensável, pois se aplica apenas a processos industriais e de produção.
- CO controle de qualidade em processos administrativos envolve monitorar, avaliar e corrigir rotinas para garantir conformidade com padrões estabelecidos.
- DA implantação de padrões de qualidade administrativa só é recomendada em organizações privadas, não sendo adequada à realidade do serviço público.