Questão de Governança de TI — ITIL — IESES 2025
Governança de TIITIL
- Código
- qg527676
- Banca
- IESES
- Órgão
- MSGás
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico de Processos Organizacionais - Tecnologia da Informação
Em relação ao ITIL v3 é correto afirmar:
- AA fase de operação é responsável pela criação de novos serviços estratégicos.
- BO ciclo de vida do serviço é composto por estratégia, desenho, transição, operação e melhoria contínua.
- CO ciclo de vida do serviço exclui atividades de melhoria contínua.
- DO ciclo de vida do serviço trata apenas de operações financeiras da TI.