Questão de Administração Pública — Processo Organizacional na Administração Pública — IGEDUC 2025
Administração PúblicaProcesso Organizacional na Administração Pública
- Código
- qg531099
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Câmara de Craíbas - AL
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
A chefia solicitou que a recepcionista organizasse uma rotina semanal que inclua abertura, atendimento presencial, triagem de documentos e fechamento. Sobre planejamento e organização de rotinas, assinale a alternativa CORRETA:
- AOrganização de rotinas significa eliminar registros escritos para agilizar atendimento presencial.
- BPlanejamento do trabalho consiste apenas em preencher planilhas de horas sem definir responsabilidades ou metas.
- CPlanejamento do trabalho envolve estabelecer cronogramas, prioridades, responsabilidades, recursos e indicadores básicos, enquanto organização de rotinas distribui tarefas e fluxos para garantir continuidade e controle das atividades.
- DPlanejamento de rotina é desnecessário em serviços de atendimento, pois o trabalho deve ser sempre improvisado conforme demanda.