Questão de Secretariado — Organização e Metodos — IGEDUC 2025
SecretariadoOrganização e Metodos
- Código
- qg531302
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Câmara de Craíbas - AL
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
Uma solicitação formal chega por e-mail a um setor administrativo e, por procedimento, deve tramitar também em meio físico. A recepção imprime o e-mail para encaminhar ao setor responsável. Assinale o procedimento CORRETO que garante conformidade documental e rastreabilidade na tramitação mista (físico + eletrônico):
- AProtocolar a versão impressa, anexar ao sistema eletrônico a cópia digitalizada vinculada ao protocolo e registrar o responsável/setor destinatário.
- BConfiar apenas na versão eletrônica e destruir a impressa sem registro.
- CDeixar a cópia impressa em cima da mesa do setor sem protocolo, informando verbalmente por telefone.
- DEncaminhar a versão impressa informalmente e justificar a ausência de protocolo por excesso de demanda.