Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — IGEDUC 2025
Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
- Código
- qg531621
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Prefeitura de Calumbi - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Auxiliar de Serviços Gerais
O atendimento ao público com qualidade envolve mais do que resolver problemas. A abordagem ideal durante o atendimento ao público inclui:
- AComeçar a conversa com perguntas diretas sobre o problema.
- BEvitar cumprimentos para não prolongar o atendimento.
- CIniciar a conversa com uma atitude amigável e prestativa.
- DTratar a pessoa com cordialidade e desrespeito.