Questão de Atendimento ao Público — Processo de Comunicação — IGEDUC 2025
Atendimento ao PúblicoProcesso de Comunicação
- Código
- qg531652
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Prefeitura de Calumbi - PE
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Coveiro
O atendimento ao público realizado por meio do telefone consiste em uma ferramenta indispensável para criar uma comunicação direta com o cliente. Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que corresponde uma vantagem do atendimento telefônico.
- ADispensa o treinamento da equipe de atendimento.
- BPossibilita suporte técnico ineficaz.
- CProporciona respostas imediatas, criando um canal aberto de diálogo.
- DEvita a comunicação entre o cliente e o atendente.