Questão de Administração Pública — Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais — IGEDUC 2025
Administração PúblicaComunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
- Código
- qg532152
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Prefeitura de Craíbas - AL
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Apoiador Técnico
A equipe de atendimento ao cidadão vinha enfrentando dificuldades para responder a demandas que exigiam informações de múltiplos setores da Prefeitura. Diante disso, o servidor Renato foi designado para intermediar o fluxo de comunicação entre as áreas, garantindo rapidez na troca de dados e alinhamento de prioridades. Após algumas semanas, observou-se melhora na qualidade do atendimento e redução no retrabalho.A chefia solicitou a ele uma explicação sobre o fator que mais contribuiu para esse resultado. Assinale a alternativa CORRETA.
- AO trabalho em equipe é dispensável quando cada setor possui suas próprias atribuições administrativas.
- BA coordenação intersetorial ocorre apenas em situações de emergência, não sendo aplicável ao atendimento cotidiano.
- CA cooperação entre setores favorece o compartilhamento de informações e melhora o desempenho conjunto.
- DA integração entre áreas reduz a autonomia de cada setor e deve ser evitada.