Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — IGEDUC 2025
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg532153
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Prefeitura de Craíbas - AL
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Apoiador Técnico
O setor de comunicação interna determinou que todos os servidores utilizem o e-mail institucional para registro das solicitações oficiais. O servidor Maurício foi orientado a adotar boas práticas de envio, como inserir assunto adequado, usar linguagem formal e verificar anexos antes do disparo da mensagem. Ao capacitar a equipe, ele apresentou as seguintes orientações abaixo. Nesse contexto, avalie as orientações e marque V, para Verdadeiro, e F, para Falso:(__) O uso do e-mail institucional contribui para rastreabilidade e formalização das comunicações.(__) A ausência de assunto dificulta a identificação e o arquivamento das mensagens.(__) É recomendável utilizar abreviações informais para agilizar a leitura.Após análise, assinale a alternativa que apresenta sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
- AF, V, V.
- BV, V, F.
- CV, F, V.
- DF, F, V.