Questão de Administração Pública — Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público — IGEDUC 2025
Administração PúblicaEficiência, eficácia e efetividade no serviço público
- Código
- qg532438
- Banca
- IGEDUC
- Órgão
- Prefeitura de Craíbas - AL
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Gari
Em uma unidade de limpeza urbana, os servidores recebiam diariamente várias solicitações da comunidade, com níveis diferentes de urgência. Alguns atendimentos eram iniciados sem análise prévia, o que resultava em acúmulo de demandas importantes e atrasos significativos. A chefia decidiu que todos deveriam adotar critérios objetivos de priorização, considerando risco, urgência e impacto nas áreas atendidas. A mudança exigiu maior organização e disciplina na execução. Com base em princípios de priorização de atividades, assinale a alternativa CORRETA.
- AA urgência não deve ser considerada, pois interfere negativamente na autonomia do servidor durante o dia de trabalho.
- BAs atividades podem ser realizadas em qualquer ordem, já que o importante é apenas concluir todas ao final do expediente.
- CA priorização deve ser evitada, pois todas as tarefas possuem exatamente o mesmo nível de importância no serviço público.
- DA priorização permite organizar o fluxo de trabalho, direcionando esforços para tarefas mais urgentes e de maior impacto para o serviço.